Omnichannel-konferencen 16.juni
Med omnichannel personalisering i 2021 foregår den digitale kunderejse sømløst i overgangen mellem offline og online. Som kunde skal du ikke mærke forskel, og som online forretning skal du have friheden til at plukke de systemer, der står distancen. NEYEs første ”gallanteributik” åbnede i 1881 på Vimmelskaftet i København, og i 2012 fik de deres første webshop. I 2020 valgte de Raptor, til at samle alt kundedata ét sted og realisere et behov for at genkende kunden på tværs af kanaler og platforme. Det ændrede deres forretning, gav dem AI personalisering ved første klik, og flere salg ved andet.
Jeppe Godske Olsen fra Raptor Services og Jacob Breinholst fra NEYE går sammen på scenen i fortællingen om best-of-breed i omnichannel personalisering, samt transformationen af den traditionsbundne taskebutik til en online forretning, der bruger alle indgange til at styrke kunderejsen.
Det er kun medlemmer af Dansk Erhverv, der har adgang til vores artikler og værktøjer.
Det er kun medlemmer af Dansk Erhverv, der har adgang til vores artikler og værktøjer.
Digital Handel
Branchedirektør for digital handel
Når du tilmelder dig nyheder fra Dansk Erhverv, giver du samtykke til at modtage faglige og politiske nyheder og analyser, samt efter omstændighederne tilbud om kurser, netværk, konferencer og andre events, der i nogle tilfælde leveres af eller i samarbejde med vores partnere. Du vil også kunne modtage information om rabat på produkter og services i vores medlemsfordelsprogram. Dansk Erhverv indsamler data om min interaktion med vores hjemmeside, nyhedsbreve og invitationer herunder oplysninger om åbning, læsning og klik ved hjælp af tracking pixels og tilsvarende teknologier. Ønsker du ikke dette, kan du gøre indsigelse. Du kan til enhver tid afmelde dig nyhedsbrevet. Læs mere om vores persondatapolitik på danskerhverv.dk/persondatapolitik/