Spring til indhold

E-handel

E-handel adskiller sig på nogle områder fra salg fra fysiske butikker. Under dette tema kan du læse om informationsforpligtelser og forbrugernes fortrydelsesret.

Tema

Guides i temaet

Guide

E-handel: Hvem har ansvaret, hvis pakken bliver væk?

Det sker desværre, at pakker bliver væk. Det kan ske på vej fra dig til din kunde eller fra din kunde retur til dig. I denne guide kan du finde oplysninger om, hvem der har ansvaret for pakken, hvis den bliver væk.

Guide

E-handel - informationsforpligtelser

Når du handler med forbrugere på nettet, er der en masse oplysninger, som du skal give forbrugerne inden forbrugernes køb. Denne guide gennemgår de vigtigste oplysningskrav, og hvad konsekvensen er, hvis ikke du får givet oplysningerne rigtigt. Der er tale om oplysninger, der typisk gives i handelsbetingelserne.

Guide

E-handel – særlige krav til din hjemmeside

Når du har en hjemmeside, er der nogle elementer, der altid skal være til stede på hjemmesiden. Det kan du læse mere om i denne guide.

Guide

Fortrydelsesretten ved fjernsalg – hvordan fungerer den i praksis?

I denne guide kan du læse om fortrydelsesretten for både varer og tjenesteydelser, hvor aftalen er indgået som fjernsalg.

Relaterede kurser og events

Nyheder om e-handel

21.05.2026 20.08.30

E-handelsprisen 2026: Iværksættere lavede guldhattrick til Dansk Erhvervs store prisfest

Vækstkometen OMHU CPH blev med tre førstepladser den helt store vinder, da Dansk Erhverv torsdag aften hyldede dansk e-handel til E-handelsprisen 2026. Se alle vinderne af de eftertragtede E-handelspriser her.

21.05.2026 12.18.17

Brugen af AI stormer frem: Sådan bruger netbutikkerne det

En ny undersøgelse fra Dansk Erhverv viser markant fremgang i netbutikkernes brug af AI. Her kan du se, hvad andre bruger det til – og hvad der bremser dem.

Kontakt

Handel

Bo Dalsgaard

Fagchef for Forbrugeraftaler og Forbrugerklagesystemer

Medarbejderprofil